Politique de confidentialité
Chez Momenzo Ltd, propriétaire et exploitant de l'application mobile Momenzo (l'« Application ») et de notre site Web www.momenzo.com (le « Site Web »), collectivement désignés ci-après dans la présente Politique de confidentialité comme « Momenzo », « nous » ou « notre », respectons la confidentialité de vos informations personnelles et, à ce titre, mettons tout en œuvre pour garantir que vos informations sont protégées et restent privées. Nous ne louerons, ne vendrons, ne céderons ni n'échangerons vos informations à quiconque, sauf si vous nous accordez une autorisation explicite pour que ces informations soient partagées de cette manière.
Nous avons élaboré cette Politique de confidentialité afin d'expliquer comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations concernant les utilisateurs de notre application et de notre site Web (ci-après dénommés « utilisateur », « vous » ou « votre »). Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations personnelles avec quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité vous informera sur les types de données personnelles que nous recueillons, les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données, les modalités de traitement des données et vos droits concernant vos données personnelles. En outre, cette Politique de confidentialité vise à satisfaire à l'obligation de transparence en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD ») et des lois mettant en œuvre le RGPD.
Momenzo recueille des informations vous concernant lors de l'achat d'un abonnement à notre service ou de l'accès à d'autres produits et services en ligne (collectivement, les « Services »), et par le biais d'autres interactions et communications que vous avez avec nous. Le terme Services comprend, collectivement, le contenu, les services, la technologie et les produits disponibles via l'application Momenzo ou notre site Web, ainsi que tout logiciel que Momenzo vous fournit et qui vous permet d'accéder aux Services.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Vos Informations » ou « Données Personnelles » désignent les informations vous concernant, qui peuvent être de nature confidentielle ou sensible et peuvent inclure des informations personnellement identifiables (« PII ») et/ou des informations financières. Les PII désignent les informations identifiables individuellement qui nous permettraient de déterminer l'identité réelle d'une personne physique spécifique, tandis que les données sensibles peuvent inclure des informations, des commentaires, du contenu et d'autres informations que vous fournissez volontairement.
Un Responsable du traitement des données est la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les moyens du traitement de toute information personnelle. Le Responsable du traitement des données pour Momenzo est Momenzo Ltd et nos coordonnées sont indiquées dans la section Contact à la fin de cette Politique de confidentialité.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons de modifier cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant la Politique de confidentialité révisée sur l'Application et le Site Web. Si les modifications apportées à la Politique de confidentialité sont importantes, nous vous enverrons un avis par e-mail et pourrons vous demander d'accepter les conditions révisées de la Politique de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur à la date de « Dernière mise à jour » indiquée à la fin de cette Politique de confidentialité. En continuant à utiliser l'Application, le Site Web ou nos Services, vous consentez à la Politique de confidentialité révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la Politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
En accédant ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, au transfert, à la manipulation, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations (collectivement, « utilisation de vos informations ») telles que décrites dans la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation, accessibles ici (https://momenzo.com/terms-of-service). Si vous n'êtes pas, ou n'êtes plus, d'accord avec ou ne consentez pas à cette politique de confidentialité et à nos conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas accéder à nos services ni les utiliser. De plus, pour les utilisateurs de nos services, nous nous appuyons sur les bases légales énoncées dans la section intitulée « la base légale et les raisons de la collecte et du traitement de vos informations personnelles » figurant ci-après dans la présente politique de confidentialité.
1. Informations fournies directement par vous
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lors de la création ou de la modification d'un compte personnel, de la demande d'informations, de la demande de Services, du remplissage d'un formulaire Momenzo, d'une enquête, d'un questionnaire ou d'une candidature, du contact avec le support client, de l'inscription ou de la participation à un événement ou de toute autre communication avec nous. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter : le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse physique, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, le titre de l'entreprise ou toute autre information personnelle que vous choisissez de fournir.
2. Informations collectées par votre utilisation de nos Services
Nous recueillons des informations sur votre activité sur nos services, par exemple la manière dont vous les utilisez (par exemple, la date et l'heure de connexion, les fonctionnalités que vous avez utilisées, les recherches, les clics et les pages qui vous ont été affichées, l'adresse de la page web de référence, les publicités sur lesquelles vous cliquez) et la manière dont vous interagissez avec nous. Voici les situations dans lesquelles vous pouvez nous fournir Vos Informations :
a. Lorsque vous remplissez des formulaires ou des champs par le biais de nos Services ;
b. Lorsque vous créez un compte auprès de notre Service ;
c. Lorsque vous commandez un abonnement à notre Service ou à nos produits depuis ou par le biais de notre Service ;
d. Lorsque vous accédez aux Services, nous pouvons collecter des données sur le contenu que vous utilisez, consultez ou écoutez, ainsi que des informations d'utilisation similaires ;
e. Lorsque vous répondez à une enquête ou à un questionnaire ;
f. Lorsque vous participez ou vous inscrivez à un événement par le biais de nos Services ;
g. Lorsque vous vous inscrivez à des newsletters ou à d'autres documents par le biais de nos Services ;
h. Lorsque vous nous fournissez des informations par le biais d'une application, d'un service ou d'un site web tiers ;
i. Lorsque vous communiquez avec nous ou demandez des informations sur notre Service ou nos produits, que ce soit par e-mail ou par d'autres moyens ;
j. Lorsque vous participez à l'une de nos initiatives marketing, y compris des événements, des concours ou des promotions ; et,
k. Lorsque vous participez à des forums, rédigez des avis ou fournissez ou publiez du contenu généré par l'utilisateur ou d'autres soumissions.
3. Informations collectées auprès d'autres sources, y compris les sources de réseaux sociaux tiers
Nous pouvons également recevoir des informations d'autres sources et les combiner avec les informations que nous collectons via nos Services. Par exemple, si vous choisissez de lier, créer ou vous connecter à votre compte Momenzo avec un service de médias sociaux et de réseau, par exemple Facebook, Instagram, LinkedIn ou X (anciennement Twitter), ou si vous interagissez avec une application ou un site web distinct qui utilise notre API, ou dont nous utilisons l'API, nous pouvons recevoir des informations vous concernant ou concernant vos connexions depuis ce site web ou cette application. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations de profil, la photo de profil, le sexe, le nom d'utilisateur, l'identifiant d'utilisateur associé à votre compte de réseau social ou de média, la tranche d'âge, la langue, le pays, la liste d'amis, vos noms de contact, adresses e-mail, numéros de téléphone et autres identifiants, ainsi que toute autre information que vous autorisez le service de médias sociaux et de réseau à partager avec des tiers. Les données que nous recevons dépendent uniquement des paramètres de confidentialité que vous avez sélectionnés avec le service de médias sociaux et de réseau. Vous acceptez d'avoir lu les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité du service de médias sociaux ou de réseau tiers, autorisez Momenzo à accéder à certaines informations vous concernant qui sont mises à disposition via ce site de réseau social tiers, et nous autorisez en outre à collecter, stocker, conserver et utiliser vos Informations conformément à notre Politique de confidentialité.
4. Informations fournies par des tiers
Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de sources autres que vous, telles que des blogs, des fournisseurs d'analyses, des affiliés et partenaires commerciaux et d'autres utilisateurs. Cela inclut, sans s'y limiter, les données d'identité, les données de contact, les données de marketing et de communication, les données comportementales, les données techniques et les données de contenu.
5. Informations sur l'appareil
Lorsque vous utilisez nos Services via votre téléphone mobile ou un autre appareil, ou que vous accédez à notre Site Web, nous pouvons collecter des informations concernant et liées à votre appareil, telles que les modèles et identifiants matériels, le type d'appareil, la version du système d'exploitation, le type de requête, le contenu de votre requête et des informations d'utilisation de base concernant votre utilisation de nos Services, telles que la date et l'heure. De plus, nous pouvons collecter des informations concernant les événements au niveau de l'application et les associer à votre compte pour fournir un service client. Nous pouvons également collecter et stocker des informations localement sur votre appareil en utilisant des mécanismes tels que le stockage web du navigateur et les caches de données d'application.
6. Informations de localisation
Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons collecter vos données de localisation précises. Nous pouvons également déduire votre localisation approximative à partir de votre adresse IP.
7. Données Agrégées
Nous pouvons collecter, utiliser et partager des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toute fin. Les Données Agrégées sont dépersonnalisées ou anonymisées et ne constituent pas des Données Personnelles, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Si nous combinons un jour des Données Agrégées avec vos Données Personnelles de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des Informations Personnelles Identifiables (IPI) qui ne seront utilisées que conformément à la présente Politique de Confidentialité.
8. Informations collectées automatiquement
Nous pouvons collecter automatiquement des informations via le Site Web et l'Application par l'utilisation de diverses technologies, y compris, mais sans s'y limiter, les cookies, les balises pixel et les balises web (expliquées ci-dessous). Nous pouvons collecter votre adresse IP, votre comportement de navigation et les identifiants de vos appareils. Ces informations sont utilisées par nous afin de nous permettre de mieux comprendre comment nos Services sont utilisés par les visiteurs et nous permettent d'administrer et de personnaliser les Services pour améliorer votre expérience globale.
9. Cookies, fichiers journaux et identifiants anonymes
a. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies – de petits fichiers de données – à votre ordinateur ou appareil mobile pour vous identifier de manière unique et nous permettre de vous aider à vous connecter plus rapidement et à améliorer votre expérience utilisateur. Les « cookies » sont des informations textuelles uniquement qui sont transférées vers le dispositif de stockage d'un individu ou d'autres équipements de navigation à des fins d'archivage. Un cookie peut nous transmettre des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez nos Services afin que nous puissions vous offrir une expérience plus personnalisée, mais ne collecte pas d'informations personnelles vous concernant. Les cookies nous permettent de mémoriser des informations importantes qui rendront votre utilisation d'un site web ou d'une application plus pratique. Un cookie contient généralement le nom du domaine d'où il provient, sa « durée de vie » et un numéro unique généré aléatoirement ou une autre valeur. Certains cookies peuvent être utilisés sur le Site Web, que vous soyez connecté à votre compte ou non.
b. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le Site Web.
c. Les cookies persistants restent dans le fichier de cookies de votre navigateur beaucoup plus longtemps (bien que la durée dépende de la durée de vie du cookie spécifique).
d. Lorsque nous utilisons des cookies de session pour suivre le nombre total de visiteurs sur notre Site Web, cela est fait sur une base agrégée anonyme (car les cookies ne contiennent pas en eux-mêmes de données personnelles).
e. Nous pouvons également utiliser des cookies afin de nous souvenir de votre ordinateur ou appareil lorsqu'il est utilisé pour revenir sur le Site Web, afin de personnaliser votre expérience Momenzo. Nous pouvons associer des informations personnelles à un fichier cookie dans ces cas.
f. Nous utilisons des cookies pour nous aider à savoir que vous êtes connecté, vous fournir des fonctionnalités basées sur vos préférences, comprendre quand vous interagissez avec nos Services et compiler d'autres informations concernant l'utilisation de nos Services.
g. Momenzo peut utiliser des services tiers tels que Google Analytics pour l'aider à comprendre l'utilisation des Services. Ces services collectent généralement les informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une requête de page web, y compris les cookies et votre adresse IP. Ils reçoivent ces informations et leur utilisation est régie par leurs politiques de confidentialité respectives. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour les annonceurs du Réseau Display, y compris AdWords, et désactiver les annonces personnalisées du Réseau Display de Google en visitant le Gestionnaire de préférences pour les annonces Google ici https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en. Pour offrir aux visiteurs de sites web plus de choix sur la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur de désactivation, disponible en visitant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics ici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications des partenaires de Google, rendez-vous ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
h. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur. Utilisez les options de votre navigateur web si vous ne souhaitez pas recevoir de cookie ou si vous souhaitez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous en recevez un. Vous pouvez facilement supprimer et gérer tous les cookies installés dans le dossier des cookies de votre navigateur en suivant les instructions fournies par le fabricant de votre navigateur. Consultez la documentation fournie par le fabricant de votre navigateur. Vous pouvez également consulter la documentation de votre appareil mobile pour savoir comment désactiver les cookies sur votre appareil mobile. Si vous refusez les cookies, vous pourrez toujours utiliser nos Services, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de notre Service pourrait être limitée.
i. Momenzo ne peut pas contrôler l'utilisation des cookies par des tiers (ni les informations qui en résultent), et l'utilisation des cookies tiers n'est pas couverte par cette politique.
j. Nous recueillons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos Services, les préférences exprimées et les paramètres choisis, et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation. Nous pouvons combiner ces informations de journal collectées automatiquement avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous le faisons pour améliorer les services que nous vous offrons, pour améliorer le marketing, l'analyse ou la fonctionnalité du site web/de l'application, et pour documenter votre consentement à recevoir des produits, services ou communications de notre part ou de celle de nos partenaires. Si nous lions ces informations à des informations personnellement identifiables d'une manière qui identifie un individu particulier, alors nous traiterons toutes ces informations comme des IPI aux fins de la présente Politique de Confidentialité.
k. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons employer des balises web (également appelées GIF invisibles ou pixels de suivi) pour suivre anonymement les habitudes d'utilisation en ligne. Aucune information personnellement identifiable de votre compte n'est collectée à l'aide de ces balises web.
10. Tableau des cookies

11. Bases légales et raisons de la collecte et du traitement de vos Informations Personnelles
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour la collecte et le traitement de vos Informations Personnelles sont les suivantes :
a. En visitant notre Site Web et en vous abonnant à notre Application, vous avez donné à Momenzo votre consentement pour vous fournir nos Services et, de manière générale, pour traiter vos informations conformément à la présente Politique de Confidentialité ; et pour le transfert de vos données personnelles vers d'autres juridictions, y compris, sans limitation, les États-Unis ;
b. Cela est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution des obligations d'un contrat entre vous et Momenzo, y compris, sans limitation, notre accord sur les Conditions d'utilisation auquel vous pouvez accéder ici (https://momenzo.com/terms-of-service) et un accord d'abonnement pour vous fournir les Services de l'Application Momenzo ;
c. Cela est nécessaire lors de votre inscription en tant qu'utilisateur, de la gestion de votre compte et de votre profil, et de votre authentification lorsque vous vous connectez ;
d. Cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre Application, de notre Site Web et de notre activité ; l'analyse de l'utilisation de l'Application, du Site Web et de nos Services ; l'assurance de la sécurité de notre Application, de notre Site Web et de nos Services ; la maintenance des sauvegardes de nos bases de données ; et la communication avec vous ;
e. Pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour répondre à vos demandes d'assistance, commentaires et questions, pour analyser les informations de plantage, pour réparer et améliorer les Services et fournir d'autres formes de support client ;
f. Pour envoyer des communications par e-mail et au sein des Services, y compris, par exemple, répondre à vos commentaires, questions et demandes, fournir un support client, et vous envoyer des avis techniques, des mises à jour de produits, des alertes de sécurité et des messages liés à la gestion de compte ;
g. Pour envoyer des communications promotionnelles que vous avez consenti à recevoir ou pour lesquelles vous avez exprimé un intérêt légitime ;
h. Cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes dans la protection et l'affirmation de nos droits légaux, et des droits légaux d'autrui, y compris les vôtres ; et
i. Cela est nécessaire pour notre conformité à certaines dispositions légales qui peuvent nous obliger à traiter vos données personnelles. À titre d'exemple, et sans limitation, nous pourrions être tenus par la loi de divulguer vos données personnelles aux forces de l'ordre ou à une agence de réglementation.
12. Confidentialité des enfants
Nos Services sont destinés aux utilisateurs ayant atteint l'âge de la majorité dans leur lieu de résidence (18 ans ou plus dans la plupart des juridictions). De plus, nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables (IPI) auprès de personnes de moins de 13 ans aux États-Unis (« É.-U. ») ou de moins de 16 ans dans l'Union européenne (« UE »), l'« Âge Protégé ». Si vous avez moins que l'Âge Protégé, veuillez ne nous fournir aucune information de quelque nature que ce soit. Si vous avez des raisons de croire que nous avons pu recevoir accidentellement des informations d'un enfant de moins que l'Âge Protégé, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous prenons conscience que nous avons reçu par inadvertance des Informations Personnelles d'une personne de moins que l'Âge Protégé, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
13. Conditions d'utilisation de YouTube
Les services Momenzo incluent la possibilité pour les utilisateurs de télécharger leur contenu vidéo sur leur chaîne YouTube via l'intégration d'API. En utilisant ces services, les utilisateurs acceptent donc ce qui suit :
a. Les utilisateurs sont soumis et acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation de YouTube, disponibles ici : https://www.youtube.com/t/terms ; et
b. Users are subject to, and are agreeing to be bound by, the Google Privacy Policy located here: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US; and
c. User's may, at any time, revoke Momenzo's access to the user's data using the Google security settings page here: https://security.google.com/settings/security/permissions.
14. How We Use Information We Collect
Our primary purpose in collecting, holding, using and disclosing your Information is for our legitimate business purposes and to provide you with a safe, smooth, efficient, and customized experience.
We will not rent, sell, lease or barter your information to anyone unless you grant us explicit permission for this information to be shared in that manner.
We will use this information in order to:
a. To accomplish the specific purpose for which the information was provided;
b. Operate and provide our Services;
c. Improve our internal operations, systems, products, and Services;
d. Provide users with customer support including, sending you related information, including confirmations, technical notices, updates, security alerts, and administrative messages;
e. Understand you and your preferences to enhance your experience and enjoyment using our Services;
f. Analyze, improve and manage our Services and operations;
g. Offer you the opportunity to participate in research projects;
h. Resolve problems and disputes, and engage in other legal and security matters;
i. Protect, investigate, and deter against fraudulent, unauthorized use or illegal activity;
j. Enforce our Terms of Service and any terms and conditions of any agreements for our Services;
k. Send you communications we think will be of interest to you, including information about services, products, promotions, news, and events of Momenzo; and
l. Verify your identity and prevent impersonation, spam or other unauthorized or illegal activity including, without limitation, infringement of intellectual property rights of third parties.
15. How We Share or Disclose Information We Collect
a. We share the information we collect about you as described in our Terms of Use and this Privacy Policy, or as described at the time of collection or sharing, as follows:
i. With third party Service Providers to enable them to provide the Services you request. Access to your Personal Information by these Service Providers is limited to the information reasonably necessary in order for them to perform their limited function for us. We also require that these Service Providers (a) protect the privacy of your Personal Information consistent with this Privacy Policy, and (b) not use or disclose your Personal Information for any purpose other than providing us with products or services for which we contracted;
ii. With third parties with whom you choose to let us share information, for example other websites or apps that integrate with our API or Services, or those with an API or Service with which we integrate;
iii. With Momenzo subsidiaries and affiliated entities that provide services or conduct data processing on our behalf, or for data verification, data centralization and/or logistics purposes. Any information relating to you that we provide to our subsidiaries and affiliated entities will be treated by those parties in accordance with the terms of this Privacy Policy;
iv. With Service Providers that may now or in the future provide payment processing services on our behalf. Access to your Personal Information by these Service Providers is limited to the information reasonably necessary in order for them to perform their limited function for us. We also require that these Service Providers (a) protect the privacy of your Personal Information consistent with this Privacy Policy, and (b) not use or disclose your Personal Information for any purpose other than providing us with products or services for which we contracted;
v. With vendors, consultants, marketing partners, and other Service Providers who need access to such information to carry out work on our behalf. Access to your Personal Information by these Service Providers is limited to the information reasonably necessary in order for them to perform their limited function for us. We also require that these Service Providers (a) protect the privacy of your Personal Information consistent with this Privacy Policy, and (b) not use or disclose your Personal Information for any purpose other than providing us with products or services for which we contracted;
vi. In response to a request for information by a competent authority if we believe disclosure is in accordance with, or is otherwise required by, any applicable law, regulation, court or legal process;
vii. With law enforcement officials, government authorities, or other third parties if we believe your actions are inconsistent with our Terms of Use or policies, or to protect the rights, property, or safety of Momenzo or others;
viii. In connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, consolidation or restructuring, financing, or acquisition of all or a portion of our business by or into another company. We require that these parties (a) protect the privacy of your Personal Information consistent with this Privacy Policy, and (b) not use or disclose your Personal Information for any purpose;
ix. If we otherwise notify you and you consent to the sharing; and,
x. In an aggregated and/or de-identified form which cannot reasonably be used to identify you. We only use such data in the aggregate form and our analytical services do not record any Personal Information.
b. We may disclose Your Information as follows:
i. To any person who, in our reasonable judgment, is authorized to receive Your Information as your agent, including as a result of your business dealings with that person (for example, your attorney);
ii. As required by law or ordered by a court, regulatory, or administrative agency;
iii. As we deem necessary, in our sole discretion, if we believe that you are violating any applicable law, rule or regulation, or are otherwise interfering with another's rights or property, including, without limitation, our rights or property;
iv. To enforce our Terms of Use, this Privacy Policy, and any other applicable agreements and policies.
16. Protective Measures We Use
We protect your information using commercially reasonable technical and administrative security measures to reduce the risks of loss, misuse, unauthorized access, disclosure and alteration. Some of the safeguards we use are firewalls and data encryption, physical access controls to our data centers, and information access authorization controls. Although we take measures to secure your information, we do not promise, and you should not expect, that your personal information, or searches, or other information will always remain secure. We cannot guarantee the security of our information storage, nor can we guarantee that the information you supply will not be intercepted while being transmitted to and from us over the Internet including, without limitation, email and text transmissions. In the event that any information under our control is compromised as a result of a breach of security, we will take reasonable steps to investigate the situation and where appropriate, notify those individuals whose information may have been compromised and take other steps, in accordance with any applicable laws and regulations.
17. User Content and Public Sharing
a. If you share User Content, as defined in our Terms of Service Agreement, or post a comment or message that contains personally identifiable information to an area of our Services that is accessible to the public, third parties may use that information, or share it with other parties. As a result, you may receive unsolicited messages from other parties. Such User Content, comments or messages is not subject to this Privacy Policy and you share this information at your own risk. We reserve the right to remove any posting that contains information that we deem as risky or inflammatory.
b. You will need to contact Momenzo in the event that you wish to have this personally identifiable information removed from our Service. Please note that responding to your request may not ensure complete or comprehensive removal from the internet if the content or information has been reposted by another party. To request removal of content or information from our Services, please contact us at support@momenzo.com.
18. Analytic Services Provided By Others
We may allow others to provide audience measurement and analytics services for us, to serve advertisements on our behalf across the Internet, and to track and report on the performance of those advertisements. These entities may use Cookies, Web Beacons, software development kits (SDKs), and other technologies to identify your device when you visit our Website and use our Services, as well as when you visit other online websites and services.
19. Links to Third-Party Websites, Affiliates and Advertisers
a. Our Services, as well as the email messages sent with respect to our Services, may contain links or access to websites operated by third parties that are beyond our control. These third parties may include paid Advertisers or Affiliates that may provide us with compensation when you click on their links. Access or links to third parties from our Services are not an endorsement by us of such third parties, or their websites, applications, merchandise, products, services, or practices. We are not responsible for the privacy policy, terms and conditions, practices or the content of such third parties. These third-parties may send their own Cookies to you and independently collect data.
b. If you visit or access a third-party Website, application or other property that is linked or accessed from our Services, we encourage you to read any privacy policies and terms and conditions of that third party before providing any personally identifiable information. If you have a question about the terms and conditions, privacy policy, practices or contents of a third party, please contact the third party directly..
20. Promotional Information Opt Out
You may opt out of receiving promotional messages, like newsletters, from us at any time by following the instructions in those messages sent to you including emails, or by contacting us at any time using the Contact Us information at the end of this Privacy Policy. In doing so, you elect not to receive correspondence from us or have Your Information shared with other entities for their marketing purposes. If you opt out, we may still send you non-promotional communications, such as those about your account, about Services you have requested, or our ongoing business relations.
21. International Privacy Practices
In order to provide our products and services to you, we may send and store your personal information outside of the country where you reside or are located, including to the United States. Accordingly, if you reside or are located outside of the United States, your personal information may be transferred outside of the country where you reside or are located, including countries that may not provide the same level of protection for your personal information. We are committed to protecting the privacy and confidentiality of personal information when it is transferred. If you reside or are located within the European Union ("EU") or European Economic Area ("EEA") and such transfers occur, we take appropriate steps to provide the same level of protection for the processing carried out in any such countries as you would have within the EU and EEA to the extent feasible under applicable law. By accessing and using the Momenzo Services, users who reside, or are located, in countries outside of the United States, agree and consent to the transfer to, and processing of, personal information on servers located outside of the country where they reside, and assume the risk that the protection of such information may be different, and may be less protective, than those required under the laws of their residence or location.
22. Do Not Track Settings
Some web browsers may give you the ability to enable a "do not track" feature that sends signals to the websites you visit, indicating that you do not want your online activities tracked. This is different than blocking or deleting Cookies, as browsers with a "do not track" feature enabled may still accept Cookies. There currently is no accepted standard for how to respond to this signal, and we do not take any action in response to this signal.
23. Payment Processing
Momenzo offers you the opportunity to purchase access to the Service by means of a recurring subscription (“Subscription”) through our Website or a Third Party App Store. Payments will be processed by a secure third party payment processor. Momenzo does not collect or store your payment information, and we are not responsible for the privacy policy, terms and conditions, or practices of the third party payment processor. We encourage you to read any privacy policies and terms and conditions of that third party payment processor before providing them with any personally identifiable information.
24. Your Access and Rights to Your Personal Information Under the GDPR
Under the GDPR, you have certain rights in relation to Personal Information we hold about you. You can exercise any of the following rights by contacting us using any of the methods in the Contact section below. We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your Personal Data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that Personal Data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We try to respond to all legitimate requests within one month. Occasionally it may take us longer than a month if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will notify you and keep you updated.
a. Right to Access Your Personal Data. You have the right to access information held about you for the purpose of viewing and in certain cases updating or deleting such information. Furthermore, if you prefer that Momenzo does not share certain information as described in this Privacy Policy, you can direct Momenzo not to share that information. We will comply with an individual’s requests regarding access, correction, sharing and/or deletion of the personal data we store in accordance with applicable law. To make changes to your account affecting your personal information contact us at the email address in our Contact section below. For any deletion, non-sharing or update request, we will make the changes as soon as practicable, however this information may stay in our backup files. If we cannot make the changes you want, we will let you know and explain why.
b. Right of Correction or Completion of Your Personal Data. If personal information we hold about you is not accurate, out of date or incomplete, you have a right to have the data corrected or completed. To make corrections to your account please contact us at the email address in our Contact section below.
c. Right of Erasure or Deletion of Your Personal Data. In certain circumstances, you have the right to request that personal information we hold about you is deleted. If we cannot delete the information you want, we will let you know and explain why. To request information deletion please contact us at the email address in our Contact section below.
d. Right to Object to or Restrict Processing of Your Personal Data. In certain circumstances, you have the right to object to our processing of your personal information. Similarly, you have the right to object to use of your personal information if we are processing your information on the basis of our legitimate interests and there are no compelling legitimate grounds for our processing which supersede your rights and interests. You may also have the right to restrict our use of your personal information, such as in circumstances where you have challenged the accuracy of the information and during the period where we are verifying its accuracy. To object to or restrict processing please contact us at the email address in our Contact section below.
e. Right to Data Portability or Transfer of Your Personal Data. You have the right to be provided with a copy of the information we maintain about you in a structured, machine-readable and commonly used format. To receive a copy of the information we maintain about you please contact us at the email address in our Contact section below.
f. Right to Withdrawal of Consent. If you have given your consent to us to process and share your Personal Information after we have requested it, you have the right to withdraw your consent at any time. To withdraw your consent please contact us at the email address in our Contact section below.
g. Right to Complain. If you’re based in the EU, you can file a complaint with the supervisory authority in your Member State. Please see https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en for a directory of supervisory authorities.
25. Your California Privacy Rights
a. California Civil Code Section 1798.83 entitles California residents to request information concerning whether a business has disclosed Personal Information to any third parties for their direct marketing purposes. California residents may request and obtain from us once a year, free of charge, information about the personal information, if any, we disclosed to third parties for direct marketing purposes within the immediately preceding calendar year. If applicable, this information would include a list of the categories of personal information that was shared and the names and addresses of all third parties with which we shared information within the immediately preceding calendar year.
b. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to: support@momenzo.com
26. Your Nevada Consumer Privacy Rights
We do not sell consumers’ covered Personal Information for monetary consideration (as defined in Chapter 603A of the Nevada Revised Statutes). However, if you are a Nevada resident, you have the right to submit a request directing us not to sell your Personal Information. To submit such a request, please contact us using the information in the “Contact Us” section at the end of this document.
27. Your Canadian Privacy Rights
Residents of Canada are permitted to request and obtain from us information regarding the existence, use, and disclosure of their personal information as well as access to that information (subject to certain exceptions pursuant to applicable laws). Without limiting the above, residents of Canada will, upon request:
a. Be informed of whether we hold personal information about you;
b. Be provided with an account of third parties to which we have disclosed personal information about you;
c. Be able to challenge the accuracy and completeness of personal information about you and have it amended as appropriate; and
d. Be provided with information about our policies and practices with respect to the management of personal information, including: the name or title, and address, of the person who is accountable for our privacy policies and practices; the means of gaining access to personal information; a description of the type of personal information held by us, including a general account of its use; a copy of any brochures or other information, if available that explain our policies, standards, or codes; and what personal information is made available to related organizations.
To submit such a request, please contact us using the information in the “Contact Us” section at the end of this document
28. Your Colorado, Connecticut, Virginia, and Utah Privacy Rights
The disclosures in this section apply solely to individual residents of the States of Colorado, Connecticut, Virginia, and Utah. Those rights include:
a. Right to Access Information. You have the right to access and obtain a copy of your personal data.
b. Right to Request Deletion. You have the right to request that we delete personal data provided by or obtained about you.
c. Right to Correct. You have the right to correct inaccuracies in your personal data.
d. Right to Opt-Out of Targeted Advertising. You may ask us not to use or disclose your information for the purposes of targeting advertising to you based on your personal data obtained from your activity across different businesses, services, websites, etc.
e. Right to Opt-Out of Personal Information Sales to third parties.
To submit such a request, please contact us using the information in the “Contact Us” section at the end of this document.
29. Sharing Information With Law Enforcement
a. If Momenzo receives a request for user account information from a government agency investigating criminal activity, we will review the request to be certain that it satisfies all legal requirements before releasing information to the requesting agency.
b. Furthermore, under 18 U.S.C. §§ 2702(b)(8) and 2702(c)(4) (Voluntary Disclosure Of Customer Communications or Records), Momenzo may disclose user account information to law enforcement, without a subpoena, court order, or search warrant, in response to a valid emergency when we believe that doing so is necessary to prevent death or serious physical harm to someone. Momenzo will not release more information than it prudently believes is necessary to prevent harm in an emergency situation.
30. Account Information Correction; Account Deactivation
You may correct your account information at any time by logging into your online account. If you wish to cancel your account, please contact Momenzo with an email request to support@momenzo.com.
31. Our Information Retention Policy
Unless you request that we delete certain information, we retain the information we collect for as long as your account is active or as needed to provide you services. Following termination or deactivation of your account, we will retain information for at least 1 year and may retain the information for as long as needed for our business and legal purposes. We will only retain your Personal Data for so long as we reasonably need to unless a longer retention period is required by law (for example for regulatory purposes).
32. Contact Us
If you have any questions or if you would like to contact us about our processing of your personal information, including exercising your rights as outlined above, please contact us at support@momenzo.com or mail us here. When you contact us, we will ask you to verify your identity.
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Last updated: January 7, 2025